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Versión 17 de septiembre de 2026

Términos de Servicio

Estos términos regulan el uso de DaleLucas para cobrar ventas y vender entradas.

1. Aceptación

Al crear una cuenta, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos de Servicio, las Condiciones Comerciales, la Política de Privacidad y las responsabilidades tributarias aplicables al vendedor ante el SII.

2. Rol de intermediación de DaleLucas

DaleLucas.com opera como una plataforma tecnológica intermediaria que permite al Vendedor crear solicitudes de cobro, ofrecer productos, servicios o entradas y conectarse con el procesador de pagos Mercado Pago.

DaleLucas.com no es propietario, fabricante, importador, proveedor ni comercializador de los productos, servicios o entradas ofrecidos. La relación comercial, contractual y de consumo se establece directamente entre el Vendedor y el Comprador.

El Vendedor es responsable de la existencia, calidad, seguridad, legalidad, descripción, precio, entrega y cumplimiento de aquello que ofrece.

3. Responsabilidad tributaria

El Vendedor es responsable de determinar el tratamiento tributario de su actividad y de declarar y pagar oportunamente los impuestos que correspondan, incluido el IVA cuando resulte aplicable.

DaleLucas no declara ni paga los impuestos correspondientes a las ventas del Vendedor y no efectúa retenciones tributarias por cuenta de este, salvo cuando una disposición legal obligatoria establezca expresamente lo contrario.

4. Pagos electrónicos, voucher y modelo de emisión

DaleLucas utiliza una integración con Mercado Pago mediante cuentas conectadas y autorización OAuth. Las solicitudes de pago se crean utilizando la cuenta autorizada por el Vendedor, quien aparece técnicamente como cobrador de la operación dentro de Mercado Pago.

Los operadores de medios de pago electrónicos pueden informar estas operaciones al SII conforme a la normativa vigente. DaleLucas no controla ni garantiza la clasificación tributaria, fecha de incorporación o forma específica en que cada operación será presentada por Mercado Pago en los registros del SII.

Conforme a la Resolución Exenta N.º 176 de 2020 del SII y sus normas complementarias, el voucher puede reemplazar la boleta cuando se cumplan las condiciones legales aplicables. El Vendedor deberá revisar su Registro de Compras y Ventas, configurar correctamente su modelo de emisión y evitar la emisión duplicada de voucher y boleta por una misma operación.

El comprobante DaleLucas entrega el detalle comercial del pago, pero no constituye por sí mismo una boleta, factura, voucher oficial de Mercado Pago ni otro documento tributario.

5. Comisiones y costos externos

El Vendedor acepta las comisiones DaleLucas informadas en las Condiciones Comerciales. Mercado Pago cobra tarifas independientes que se rigen por sus propios términos y condiciones.

6. Devoluciones, cancelaciones y contracargos

El Vendedor es responsable de gestionar devoluciones, cancelaciones, desconocimientos de pago y contracargos relacionados con sus operaciones. Su disponibilidad dependerá de Mercado Pago, del saldo de la cuenta y de sus reglas vigentes.

7. Exactitud de los datos

El Vendedor declara que su RUT, razón social o nombre, nombre de fantasía, giro, dirección, teléfono y demás antecedentes son correctos y se obliga a mantenerlos actualizados.

8. Cuenta Mercado Pago

El Vendedor deberá conectar una cuenta Mercado Pago de su propiedad o respecto de la cual tenga autorización suficiente. DaleLucas no solicita ni almacena la contraseña de Mercado Pago.

9. Usos prohibidos y suspensión

No podrán utilizarse los servicios para operaciones ilegales, fraudulentas, engañosas o prohibidas por la ley o por Mercado Pago. DaleLucas podrá suspender el acceso cuando existan indicios razonables de uso indebido o incumplimiento.

10. Disponibilidad

El funcionamiento depende de servicios externos, incluidos Mercado Pago, alojamiento, correo e Internet. DaleLucas procurará mantener el servicio disponible, pero no garantiza su funcionamiento ininterrumpido.

11. Modificaciones

DaleLucas podrá actualizar estos términos. Cuando el cambio sea sustancial, podrá requerirse una nueva aceptación antes de continuar utilizando las funciones comerciales.

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